Sales / Revenue / CS Operations Expert
- Vergütung: 40 $ bis 85 $ / Stunde
- Vertrag: Freiberuflich
- Wer sich bewerben kann: Vereinigte Staaten, Kanada
- Veröffentlicht am 24. Okt. 2026
Kurz gesagt
Bei micro1 arbeiten Sie als freiberuflicher Experte für Vertriebs-, Umsatz- und Kundenservice-Abläufe in SaaS-Unternehmen. Sie nutzen Ihr Praxiswissen, um ein KI-Trainingsprojekt eines Kunden zu unterstützen. KI-Erfahrung brauchen Sie nicht. Die Stelle ist komplett remote.
Ihre Aufgaben
- Realistische Szenarien aus Umsatz- und Kundenservice-Abläufen durcharbeiten und Ihre Entscheidungen begründen
- Konflikte zwischen betrieblichen Regeln lösen: Welche Regel gilt zuerst, warum, und was lassen Sie bewusst unverändert
- Datenfehler zwischen verbundenen Systemen finden, etwa doppelte Einträge oder abweichende Zahlen, und die Ursache erklären
- Erklären, warum Vertriebs- und Service-Teams einen Arbeitsablauf annehmen oder umgehen
- Unklare oder unvollständige Szenarien melden, statt sie stillschweigend zu lösen
Das brauchen Sie für die Bewerbung
- Mindestens 4 Jahre praktische Erfahrung in Vertriebs-, Umsatz- oder Kundenservice-Operations im SaaS-Bereich
- Eigene Konfiguration und Pflege eines CRM, zum Beispiel Salesforce oder HubSpot
- Praxis mit mindestens zwei verbundenen Tools außerhalb des CRM, etwa für Angebote, Abrechnung, Tickets oder Projektverfolgung
- Fähigkeit, Ihre Überlegungen für technische und nicht technische Zuhörer klar zu erklären
Wer sich bewerben kann
Bewerben können sich Personen mit Wohnsitz in den USA (US) oder Kanada (CA). Es gibt 10 offene Stellen.
Mein Tipp
Wir empfehlen, in Ihrer Bewerbung konkrete Beispiele zu nennen, in denen Sie selbst ein CRM eingerichtet haben und welche weiteren Tools Sie damit verbunden haben. Die Bezahlung beträgt 40 bis 85 USD pro Stunde im Rahmen eines freiberuflichen Vertrags.