Customer Experience Operations (India)
- Remuneración: de 35.000 US$ a 50.000 US$ / año
- Contrato: Tiempo completo
- Quién puede postular: India
- Publicada el 19 oct 2026
En resumen
Trabaja a tiempo completo en un puesto interno en Mercor como especialista en operaciones de experiencia del cliente. Si te gusta coordinar equipos y usar herramientas de inteligencia artificial para resolver problemas, esta oferta es para ti.
Lo que harás
- Gestionar proyectos que afectan la experiencia del experto, desde el registro y soporte hasta pagos y asignación de proyectos.
- Coordinar a los responsables de ingeniería, operaciones y otros equipos para fijar prioridades y cumplir plazos.
- Detectar problemas a través de comentarios, tickets de soporte y datos para proponer mejoras claras.
- Crear procesos sencillos, paneles de control y guías para mantener el flujo de trabajo sin complicaciones.
- Utilizar herramientas de inteligencia artificial a diario para automatizar tareas repetitivas y resumir comentarios.
Lo que necesitas para postular
- Experiencia previa liderando operaciones, en productos, como fundador de una startup o en un rol similar.
- Facilidad para liderar e influir en ingenieros y otros equipos sin necesidad de autoridad formal.
- Dominio de herramientas de inteligencia artificial como Claude, agentes y automatizaciones.
- Capacidad de organización, juicio sólido y comunicación clara.
- Adaptabilidad ante la ambigüedad en un entorno de startup en rápido movimiento.
Quién puede postular
Puedes postularte si eres residente de IN. El trabajo es completamente remoto.
Mi consejo
Te recomendamos destacar tu experiencia previa con inteligencia artificial y tu capacidad para coordinar varios equipos de trabajo al enviar tu solicitud.